Regelmatig ontvangt NETEXCARE het verzoek om te oordelen in een geschil tussen twee zakelijke partijen. Omdat we er naar streven om onze dienstverlening te optimaliseren, bekijken we de mogelijkheden hiervoor. De huidige geschillenregeling is specifiek geschreven voor geschillen tussen stomerijen en consumenten. Geschillen tussen twee zakelijke partijen spelen vaak in een enigszins andere dimensie dan geschillen tussen een stomerijen en een consument, denk bijvoorbeeld aan de omvang van de overeenkomst en de kosten die daarmee gemoeid zijn. We zijn daarom momenteel aan het bekijken hoe een geschillenregeling voor zogenaamde ‘business to business’ geschillen er uit moet zien en hoe we daarin kunnen ondersteunen. Uiteraard houden we jullie op de hoogte!
