Training Klanttevredenheid op donderdag 7 juli in Harderwijk

In deze tijd is het belangrijk om je klanten vast te houden. Mensen zijn wat geprikkelder. Het weer werkt er af en toe ook niet aan mee om het gezellig te houden. Dan kan een verkeerd gekozen woord of handeling net het verschil maken, waardoor een klant afhaakt.

In de TCT training Klanttevredenheid/Klantgerichtheid, gegeven door een ervaren trainer/coach, worden de cursisten er op een interactieve manier van bewust gemaakt, wat de eigen bijdrage binnen het bedrijf kan zijn om tevreden klanten te hebben en te houden. Worden handvatten aangereikt hoe met een iets andere aanpak een situatie positief kan worden omgebogen.

Schrijf je in voor deze training, die wordt georganiseerd op locatie in Harderwijk. Heb je belangstelling, neem contact op met het TCT-secretariaat via tct@tct-nl.nl om je in te schrijven of voor verdere informatie. Voor telefonisch contact: bel 0344 – 650 431.

Scroll naar boven