Duurzaamheid is terug als grootste prioriteit binnen de facilitaire wereld in Nederland. Dit blijkt uit het Nationale Benchmarkonderzoek Facilitaire Innovatie 2022. Facilitair managers geven de eigen organisatie slechts een mager zesje voor hun duurzaamheidsprestaties. Na duurzaamheid ligt ook de focus op de tevredenheid en het welzijn van medewerkers. De gevolgen van de pandemie vormen de grootste uitdaging voor facility management.
Schoonmaakbedrijf CSU voerde het benchmarkonderzoek voor het vierde achtereenvolgende jaar uit. Het onderzoek – wederom onder 100 toonaangevende organisaties in Nederland – laat de facilitaire doelen, innovaties en uitdagingen van Facility Management (FM) zien op het gebied van duurzaamheid, hybride werken, thuiswerkomgevingen en een optimale Facilitaire Experience (FX).
Vooral afvalmanagement, duurzaam energiemanagement, alsmede vitaliteit & gezondheid krijgen in 2022 veel aandacht. Echter, veel organisaties hebben nog geen concreet duurzaamheidsbeleid of – doelstellingen ontwikkeld. Ook is bij een kwart geen (apart) budget voor de uitvoering vastgesteld. Daarnaast gebeurt het meten en analyseren van de milieu-impact vaak niet. Toch worden met ‘environmental intelligence’ al wel slimmere oplossingen ingezet, zoals sensoren om de klimaatregeling en verlichting af te stemmen op het actuele ruimtegebruik. Volgens Esmée Ficheroux – lid van de CSU Raad van Bestuur – hangen goede duurzaamheidsprestaties en een prettige thuiswerk omgeving sterk samen met een hoge tevredenheid over de eigen Facilitaire Experience.